アーカイブ: 2009年10月

2009/10/24

永続的リンク 13:52:40, カテゴリ: 車検、車の整備・知識

お持込み部品は交換しない!?

こんにちは!
車検のコバック越谷店です:)

今日はお客様がお持込みになられた部品の
弊社での交換作業についてお話ししたいと思います。

現在、弊社では
お客様がお持込みになられた部品の交換は行っておりません。

私も過去には他業種で営業の仕事もしておりましたので
最初にこの話を聞いたときは
「なんで交換しないんだろ?」
「利益が減るから持込み部品の交換はしないのかな?」
と正直思ったこともありました。
同じように思われる方も多いのではないでしょうか。

ただ、実際この仕事に就いてみると
「お持込み部品の交換は行わない」
その理由が理解できるようになりました。
それは、

「交換を行わないことが延いてはお客様のためになる」

と私達は考えるからです。

具体的には
①交換した箇所にその後、故障等が発生した場合、私達の作業に不備があったのか、部品自体が原因だったのかが明確にならず、結果としてお客様にご迷惑・ご不便をお掛けする可能性があるからです。
②特に、走行に直接関係するような足回りの部品や重要部品ともなると、万が一お持込みになった部品に不具合等があった場合、何かあってからではお客様に大変なご迷惑をお掛けしてしまいます。

お客様の大切な命を乗せて走るお車を
整備させていただいている私共といたしましては
以上のような理由から
お客様お持込みの部品交換は弊社では行っておりません。

これをお読みの全員の方に
ご賛同いただくことは難しいとは思いますが
少しでもご理解いただけるところがあれば幸いです。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。
今後ともよろしくお願いいたします。

車検のコバック越谷店

2009/10/05

永続的リンク 22:16:55, カテゴリ: 車検、車の整備・知識

ブレーキが効かない!?

こんにちは。
車検のコバック越谷店です:)

先日、
「190㌔『アクセル動かぬ』」
という新聞記事を読みました。

内容は、
「米国トヨタで販売した「カムリ」「プリウス」「レクサス」など7車種で
運転席のフロアマットがずれてアクセルペダルにかかってしまい
アクセルペダルが踏んだままの状態で戻らなくなり
ブレーキが効かなくなる恐れがある」
というものでした。
「最大380万台をリコールする見通しで
 同様の不具合の報告が100件以上あり
 計5人が死亡したという」

この記事を読んで思ったのは、
トヨタに限らず、このようにマットがずれてしまったり
また、他の原因で「ブレーキが効かなくなる」ことは
誰にでも起こりうることだということです。
私たち運転者は、
「ブレーキが効かなくなることもありえるのだ」
ということを常に頭の中に入れておかなければならないのかも知れません。

では、実際「アクセルペダルが戻らなくなったらどうすればいいのか」
いくつか紹介させていただきたいと思います。

①ギアをニュートラル(N)に入れ、ブレーキを踏んで減速。
 道路脇に止めて停止する。
②ギアがNに入らない場合は、キーを回してエンジンを止める。
 (ハンドル操作が重くなったりする可能性があるので注意要)
などがあるようです。

②については、ボタン式の車の場合、
3秒以上押し続けないとエンジンは止まらないものもあるようです。
ただ、
「3秒」というと時速100㌔で走行していた場合、
押し始めてから止まるまで「80m以上」も進んでしまい
どれだけ有効なのか疑問を持ちました。
便利さだけ求めるとこんな問題もあるんだなぁと感じました。

いずれにしても、

「万が一の時にどれだけ冷静に対処できるか」

がもっとも大切なことなのだと思います。
「ブレーキが効かなくなることもありうる」
ということをこういった機会に知って
それを念頭において運転することで
いざという時に冷静に対処できるように心掛けていきたいと思います。

(参考:21.10.1朝日新聞)







車検のコバック越谷店

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 ・0120-589-548
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